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분류명 |
제 목 |
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배송관련 |
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A.배송요청은 사이트에 아이디/패스워드 입력 후 상단 마이페이지를 클릭한 후 주문확인/배송확인/입금관리/불량반품 4가지탭 라인에서 맨 우측 끝에 "나의 보관함"버튼은 클릭해 주신 후 보관함 창이 뜨면 좌측 하단에 "발송요청"버튼을 클릭해 주시면 됩니다.
*나의보관함은 사장님 입고진행 현황을 보여주는 출고서입니다" |
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배송관련 |
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| A.사이트에 접속후 아이디/패스워드 입력 후 맨 상단에 "마이페이지" 클릭 후 우측에 "나의 보관함"을 누르신후 입고된 상품을 확인하여 최종고객한테 보낼 상품을 좌측 작은 박스에 체크한 후 상단에 위탁배송하기 창을 클릭 후 최종고객 주소 및 상품 수량과 치수를 기입하신 후 신청하여 주시면 됩니다. |
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배송관련 |
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A.택배금액은 금일 입고된 상품을 사장님쪽으로 받으실 경우 일반배송비로 일괄 책정되어 2,500원이며 사장님쪽 최종고객한테 보낼 위탁배송비는 건당 3,000원이 책정됩니다
그리고 출고금액이 총 30만원 이상일경우는 배송비가 무료로 책정되어 발송이되니 이점 참고해주시면 됩니다. |
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배송관련 |
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| A.만약 사장님의 매장이 이사를 가거나 임시로 다른곳에서 받아야할 일이 생길 경우 저희 사이트에 로그인하셔서 맨 상단에 상담게시판이나 쪽지함으로 변경된 주소를 남겨주시면 저희 운영관리팀이 수시로 게시판 및 쪽지함을 확인하여 요청하신 주소로 수정하여 답변을 달아드릴겁니다. |
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배송관련 |
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| 만약 사장님께서 금일 입고된 물건을 받지않을경우 자동으로 보관요청으로 바뀌며 사장님 매장명으로 해서 트레이를 만들어 입고된 상품들을 보관하고 나중에 사장님께서 발송요청을 원하시면 당일 입고된 상품들과 전에 보관하시던 물건까지 합배송되어서 사장님께서 물건을 받아보실수있습니다. |
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배송관련 |
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| A.사장님께서 원하시면 배송받으실수 있습니다.그렇지만 발송요청을 하실때 마다 일괄 2,500원씩 거래잔액에서 금액이 빠지시니까 이점 참고해주시면됩니다. |
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배송관련 |
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A.저희 사이트에 접속하셔서 맨 상단 "마이페이지"를 클릭하시면
밑에 주문확인/배송확인/입금관리/불량반품 4개의 탭을 보실수있습니다. 그 중 배송확인 탭을 클릭하시면 사장님쪽으로 보낸 택배의 운송장번호 및 배송회사 등등 을 확인 하실수있습니다. |
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배송관련 |
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A.통상적으로 3시에 저희가 사장님한테 검수문자를 보내드릴겁니다. 그 검수문자를 보시고 사장님께서 택배를 받을지 말지를 결정하여 사이트에 접속 후 "마이페이지"를 클릭 후 주문확인/배송확인/입금관리/불량반품 라인의 맨 우측 "나의 보관함"탭에 들어가셔서 좌측 하단에 발송요청 및 보관요청 둘 중 하나의 버튼을 눌러주시면 됩니다.
*위탁배송 마감시간(평일 4:30,토요일 3:00)
일반배송 마감시간(평일 5:00,토요일 3:30)
※마감시간은 당일 입출고 물량에 따라 지연 및 변경이 될수있습니다.
※검수문자란?-당일 사장님의 출고서 수정이 완료되어 확인해주시라는 문자입니다. |
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배송관련 |
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A.현재 저희 사이트 시스템상 확인이 어려우시며 만약 사장님께서 위탁배송을 하실때 해당 상품이 전에 배송이됬는지 궁금하시다면 저희 사이트 상단에 "상담게시판"및"쪽지함"에 내용을 남겨주시면 저희가 쪽찌 내용확인 후 수정사항을 사장님께 쪽지나 유선상으로 알려드리겠습니다.
번거러우시더라도 협조해주시면 친절하게 답변해드리겠습니다. |
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배송관련 |
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A.통상적으로 프론티어업체나 해운업체쪽으로 발송하여 드리면 담당자가 검수 및 발송을 진행합니다.
EMS해외배송으로 직접 발송해 드릴수는 있으나 불량 및 검수/관세의 부분에 대하여 책임지지 않습니다. 되도록 국내에 발송대리 및 검수인력을 확보하시는것을 권장합니다. |
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배송관련 |
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| A.평일같은경우 발송이 되면 2~3일 내로 수령하실수 있는데 토요일같은 경우 일요일에 택배사가 운영을 안하기때문에 평일보다 조금 더 시간을 두고 기다리셔야합니다. |
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배송관련 |
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A.위탁배송취소에 관해서는 저희 사이트에 상담게시판이나 쪽지함을 이용하여 쪽지를 보내주시면 저희 운영관리팀이 수시로 확인하여 수정해드릴겁니다.
다른 방법으로는 저희 고객센터로 연락을 주시면 저희가 내용 확인후 수정하는 방법도 있습니다. |
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배송관련 |
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| A.따로 신청해주실 필요없이 사장님이 직접 수령하시면 저희 사이트에 로그인하셔서 상단에 마이페이지 클릭 후 나의보관함에 들어오셔서 발송요청을 눌러주시면 전에 보관중인 상품까지 자동적으로 합배송됩니다. |
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배송관련 |
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A.직접 수령하시는 경우에는 시스템상 일부만 받으실수없습니다.
일부만 받으시려면 저희 위탁배송하기 서비스를 이용하시면 되는데 택배비가 건당 3,000원으로 책정되는 점 참고해주시면 됩니다.
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배송관련 |
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| A.설 이나 구정연휴에는 저희가 전체적으로 sms를 "연휴기간 택배배송업무 언제까지 합니다"라고 보내드릴겁니다.연휴기간에 문자 받으시면 문자내용 참고하셔서 배송요청 해주시면 됩니다. |
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